關於退換貨
1. Lab52齒妍堂線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益，若超過七天猶豫期，恕無法辦理退貨。
2. 猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若在實體店面購物，不適用此七天鑑賞期的規定，除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由。在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
3. 於七日鑑賞期內，若非為商品本身瑕疵之其他退換貨需求，買方將須負擔後續來/回運費。
4. 於七日鑑賞期內，若商品發生非買家所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，仍須退回本店鋪時，請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併以郵局寄回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
6. 個人衛生用品一經拆封即無法退換貨，例如 : 口腔清潔棒、口腔噴劑。
7. 由於每個人的主觀意識對口味認知與使用方式不同，若非商品本身瑕疵，恕無法接受退換貨。
8. 為了避免交易爭議問題，本賣場出貨皆設有全程錄影；為保障您的權益，若遇貨物寄送未齊全之狀況，需請買方端協助提供完整開箱影片(完整封包狀態為起始)，以便對照實際包裹內容。
9. 符合可辦理退貨/退款條件時，請E-MAIL或客服小幫手、來電提供以下資訊：
-您的大名
-訂單編號
-E-MAIL&手機號碼
-退換貨詳細地址(不可郵政信箱)
-退換貨原因
請注意 : 完成退貨後請提供退款帳號 : 僅接受郵局、中國信託 (退貨商品寄回我司後，將進行退款動作)，如果您使用ATM繳費，退款流程為7-14天，刷卡退款流程，以回報退款資訊起為1~2日進行我方刷退動作，完成刷退動作後，退費將依該發卡銀行作業程序為主。
10. 為了避免交易爭議問題，本賣場出貨皆設有全程錄影；為保障您的權益，若遇貨物寄送未齊全之狀況，需請買方端協助提供完整開箱影片(完整封包狀態為起始)，以便對照實際包裹內容。
發票問題
1.為配合政府節能減碳政策，本站全面改用電子發票。
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3.中獎發票之紙本將於中獎月份以簡訊通知1次，領取紙本的方式請再來信或私訊。
