購物說明

付款方式

● 信用卡線上刷卡付款

方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

● 超商付款取貨

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

● ATM付款

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

● LINE Pay

付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。

 

運送方式

(1)帳款確認後將立即處理您的訂單,將於3-5個工作日內一訂單順序出貨(不含週六日及國定例假日),預購商品除外。

(2)將以黑貓宅急便、超商合作物流寄送商品。

(3)若您未於超取指定期限內取貨,貨品將退回原寄件門市,並通知我們領回,若須再次配送,需由買方補匯運費$65。;若您選擇宅配,電聯不上或配送地址有誤,無法未完成收貨,二次寄送將請您補運費$80,並再次配送。

(4)本賣場配合之超取物流,貨轉換皆以該超商更新時間為準,若3日以上(不包含週六、日及國定假日)尚未收到到貨通知,請至粉絲團或是LINE@詢問,我們將盡速協助查詢。

 

退換貨說明

(1)Lab52齒妍堂線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益,若超過七天猶豫期,恕無法辦理退貨。

(2)猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定,除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由。在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

(3)於七日鑑賞期內,若非為商品本身瑕疵之其他退換貨需求,買方將須負擔後續來/回運費

(4)於七日鑑賞期內,若商品發生非買家所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,仍須退回本店鋪時,請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併以郵局寄回,以便本店鋪為您處理退款事宜。

(5)個人衛生用品一經拆封即無法退換貨,例如 : 口腔清潔棒、口腔噴劑。

(6)由於每個人的主觀意識對口味認知與使用方式不同,若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。

(7)為了避免交易爭議問題,本賣場出貨皆設有全程錄影;為保障您的權益,若遇貨物寄送未齊全之狀況,需請買方端協助提供完整開箱影片(完整封包狀態為起始),以便對照實際包裹內容。

(8)符合可辦理退貨/退款條件時,請E-MAIL或客服小幫手、來電提供以下資訊:

  • 您的大名
  • 訂單編號
  • EMAIL&手機號碼
  • 退換或詳細地址(不可郵政信箱),一律採宅配寄送件
  • 退換貨原因

(9)請注意 : 完成退貨後請提供退款帳號 : 僅接受郵局、中國信託 (退貨商品寄回我司後,將進行退款動作),如果您使用超商代碼、ATM繳費,退款流程為7-14天,刷卡退款流程,以回報退款資訊起為1~2日進行我方刷退動作,完成刷退動作後,退費將依該發卡銀行作業程序為主。

(10)為了避免交易爭議問題,本賣場出貨皆設有全程錄影;為保障您的權益,若遇貨物寄送未齊全之狀況,需請買方端協助提供完整開箱影片(完整封包狀態為起始),以便對照實際包裹內容。